입주한 지 얼마 안 됐는데 하자보수 접수를 먼저 해야 하나요?
네, 준공 초기라면 시공사 하자보수 접수가 우선입니다. 처리가 어렵거나 지연되는 경우 연락 주시면 상태를 함께 봐드립니다.
테라스 부분 타일이 들떴어요
외부에 노출된 테라스는 결로·온도차 영향이 큽니다. 사진으로 상태를 확인 후 안내드립니다.
위례가 송파인지 성남인지 헷갈리는데 출장되나요?
네, 위례신도시 전 지역(송파·성남·하남 권역 포함) 출장 가능합니다.
단지 전체가 비슷한 문제가 있는 것 같아요
동일 시공 단지는 유사한 패턴이 반복되는 경우가 많습니다. 관리사무소를 통한 공동 접수도 안내드릴 수 있습니다.
타일 대형이라 비쌀 것 같은데 견적은 어떻게 받나요?
사진 확인 후 정확한 비용을 안내드리며, 임의로 먼저 시세를 말씀드리지 않습니다.
작업 중 소음이 많이 나나요?
부분수리는 전체 철거보다 소음이 적은 편입니다. 다만 층간소음 우려가 있다면 시간대를 사전에 조율해드립니다.